对企业品牌服务的思考被引量：2

A Thought of Business Brand Service

下载PDF

导出

摘要国外学者认为,21世纪人类将步入服务经济的时代。强调服务将成为新世纪经营活动中的重点。优质的服务不仅是市场竞争的有力武器,更是企业生存的法宝。它对于增强和扩大企业的核心竞争力,吸引消费者的需求和关注等具有十分重要的意义。本文将主要从建立品牌服务的必要性,如何建设品牌服务优势以及对品牌服务如何进行管理三个方面对企业品牌服务进行探讨。

作者朱荣肖美丽

机构地区河海大学国际工商学院

出处《经济与管理》 2003年第11期18-19,共2页 Economy and Management

关键词品牌经营经营战略竞争优势品牌服务顾客满意度服务质量

分类号 F272.3 [经济管理—企业管理]

引文网络
相关文献

参考文献5

1Philip Kotler. Marketing Management. 10thed, Prentice Hall,Inc, 2000.
2[美]克里斯托弗·H.洛夫洛克(Christopher H. Lovelock).服务营销[M].北京:中国人民大学出版社,2001.
3[美]斯蒂文·阿布里奇.服务·服务·服务[M].吉林:吉林人民出版社,1998.
4王波.商业发展:疾呼品牌服务[J].中国经贸导刊,1999(17):25-25. 被引量：1
5赵明.略论产品的服务策略[J].技术经济,2000,19(12):15-17. 被引量：1

同被引文献6

1彭萍媛.实施品牌服务打造服务品牌——对竞争社会图书馆发展战略的思考[J].萍乡高等专科学校学报,2005,22(1):118-120. 被引量：6
2艾丰.名牌战略研究.第二版.北京:经济管理出版社,2003:78-123.
3Building 21 Model of Branmd. Gennan. Andreas Buchholz. Wordeman 1999. Econ Verlag Gmbh Munchem in der Yerlagsbans Goethesrasse Gmbh CO, HK.
4徐晔,黎翔.基于技术融合的IT企业创新模式研究[J].江西财经大学学报,2012(3):30-38. 被引量：8
5李惠璠,罗海成,姚唐.企业形象对顾客态度忠诚与行为忠诚的影响模型——来自零售银行业的证据[J].管理评论,2012,24(6):88-97. 被引量：40
6吴狄亚,卢冰.企业品牌危机防范[J].经营管理者,2002(2):44-45. 被引量：19

引证文献2

1刘涛.浅谈企业的品牌战略[J].中国电子商务,2013(16):101-101.
2何依琦.浅谈品牌服务对企业形象的影响[J].明日风尚,2018,0(2):362-362.

1丁敏.中石化财务共享服务的思考[J].科学与财富,2015,7(36):372-372.
2崔红卫.关于发展公路运输业物流服务的思考[J].中外企业家,2016(1Z).
3孙绪民.关于加强对乡镇企业信息服务的思考[J].乡镇经济,2001,17(2):17-18. 被引量：2
4明成顺,李雪琴.改进中小企业融资服务的思考[J].中国电子商务,2014(2):213-214.
5张宏伟.关于国有企业审计为“三年搞好”服务的思考[J].审计理论与实践,1998(4):10-11.
6王鹏,谢瑗.职业培训为就业服务的思考[J].职业技术教育,1999,20(5):28-29.
7谭志刚.招标代理机构如何做好PPP项目服务的思考[J].中国招标,2016,0(49):25-26. 被引量：1
8刘丽.关于中小企业利用会计服务的思考[J].会计之友,2008(17):89-90. 被引量：5
9林廷潘.企业档案工作为经济建设服务的思考[J].天津档案,2003(5):30-30.
10郑开玲.强化高校内部审计服务的思考[J].财会学习,2016,0(18):144-144.

经济与管理

2003年第11期

浏览历史

内容加载中请稍等...

对企业品牌服务的思考被引量：2

参考文献5

同被引文献6

引证文献2

相关作者

相关机构

相关主题

浏览历史

对企业品牌服务的思考 被引量：2

参考文献5

同被引文献6

引证文献2

相关作者

相关机构

相关主题

浏览历史

对企业品牌服务的思考被引量：2