同被引文献10
-
1刘伟,赵爱国,关丽萍.图书馆流通服务工作中的语言技巧[J].文教资料,2006(24):29-30. 被引量：7
-
2贺军.读者服务工作中的体态语言[J].株洲工学院学报,2005,19(2):133-133. 被引量：6
-
3林逸.微笑服务与语言服务[J].赤峰学院学报（哲学社会科学版）,2005,26(1):92-92. 被引量：6
-
4周亚夫.图书馆在线咨询馆员的语言技巧[J].大学图书情报学刊,2006,24(1):80-82. 被引量：12
-
5梁百寅.重视馆员语言修养 提高服务读者水平[J].右江民族医学院学报,2007,29(3):487-488. 被引量：5
-
6李伶凛.人体语言在图书馆服务工作中的运用[J].图书馆理论与实践,2007(4):136-137. 被引量：6
-
7克里斯·科尔.沟通的技巧[M].中央编译出版社,1998..
-
8朱晓琴.试论图书借阅工作中的人体语言[J].商洛师范专科学校学报,2001,15(1):94-96. 被引量：5
-
9罗映红,邓解贵.语言效能与图书馆人员管理[J].图书馆,2003(2):62-63. 被引量：5
-
10黄嘉慧.论流通服务窗口与读者的沟通[J].高校图书馆工作,2004,24(2):61-62. 被引量：25
二级引证文献21
-
1曹中.高校图书馆流通窗口的非语言交流与服务[J].大学图书情报学刊,2006,24(3):72-74. 被引量：19
-
2曹中.高校图书馆流通部窗口的非语言交流与服务[J].福建图书馆理论与实践,2006(3):48-49. 被引量：1
-
3黄援越.论非言语沟通在班主任工作中的作用[J].卫生职业教育,2007,25(8):46-47.
-
4梁艳红.细节打造高校图书馆良好的服务质量[J].中国科技信息,2007(16):140-140. 被引量：12
-
5吴江梅.关注细节服务 提升图书馆流通服务质量[J].图书馆,2007(4):89-90. 被引量：50
-
6刘玉华.高校图书馆读者服务中的人文关怀[J].高校图书馆工作,2007,27(4):94-94. 被引量：21
-
7蔡云峰.以人为本 塑造图书馆新形象——谈“以人为本”的图书馆管理[J].江西图书馆学刊,2007,37(2):30-32. 被引量：1
-
8王丽.浅谈图书管理员的语言修养[J].科技信息,2008(9):311-311. 被引量：4
-
9贾胜利.图书馆读者服务中细节管理探究[J].河南图书馆学刊,2008,28(1):69-71. 被引量：5
-
10关绍伟.“体语”在图书馆读者工作中的运用[J].图书馆学刊,2009,31(3):66-67. 被引量：2
-
1朱光烈.“声画结合”论批判(上)兼做对《对一个定论的异议》批评的回应[J].现代传播（中国传媒大学学报）,1999,24(4):81-85. 被引量：3
-
2周志鹃,邱蔚.体态语在节目主持中的运用[J].视听界,2006(5):98-99. 被引量：3
-
3李伶凛.人体语言在图书馆服务工作中的运用[J].图书馆理论与实践,2007(4):136-137. 被引量：6
-
4刘久昌,牛卫红.人体语言与馆员形象[J].图书馆论坛,1992,12(5):11-14. 被引量：5
-
5章静.浅谈主持人的个性魅力和人体语言[J].中国广播电视学刊,1998(S1):59-60.
-
6石代为.谈图书馆流通服务工作中的人体语言[J].文献信息论坛,2004(2):44-46.
-
7宁晓宏.人体语言在图书馆读者服务工作中的运用[J].群文天地（下半月）,2012(9):48-48. 被引量：1
-
8王洪亮,侯华,王成峰.浅谈电视节目主持人肢体语言的运用[J].山东视听,2004(6):41-41.
-
9杨国庆.新闻采访与“人体语言”[J].新闻界,1990(1):21-21.
-
10王甫,王秀云.人体语言与电视主持人[J].中国广播电视学刊,1990(6):31-34.
;
