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图书馆服务质量评价的一种数学方法被引量：5

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摘要利用模糊集合的原理 ,通过模糊矩阵的计算 ,对图书馆服务工作的质量进行评价 ,以实现评价的客观性和可比性。

作者姚强程彩萍

机构地区徐州师范大学

出处《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2003年第10期56-57,共2页 Journal of Intelligence

关键词图书馆服务质量质量评价数学方法模糊矩阵模糊综合评价评价指标权重

分类号 G252 [文化科学—图书馆学] O159 [理学—基础数学]

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情报杂志

2003年第10期

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