浅谈基层农行如何加快完善客户经理制

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摘要基层农行为了适应竞争的需求,相继推行了客户经理制。所谓客户经理制就是在市场经济条件下,以客户为中心提供全方位金融服务的一种营销管理制度。它是一项涉及经营理念、组织框架、营销策略和服务方式全面变革的系统工程。但由于这项制度推行不久,且普遍存在着沿袭传统机制和模式的问题,带有较大的强制性,在一定程度上甚至存在形式主义,因此难免出现一些矛盾及问题。

作者农行武穴市支行课题组陈金润陈红兵

机构地区农行武穴市支行课题组

出处《湖北农村金融研究》 2003年第8期42-43,共2页

关键词中国基层农业银行客户经理制商业化经营客户经理

分类号 F832.33 [经济管理—金融学]

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湖北农村金融研究

2003年第8期

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