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用关系营销提升银行个人零售业务的价值

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摘要随着中国正式加入WTO,中国对外国开放金融服务业务的时间开始启动,国内银行将面临日益严峻的市场考验。作为市场化最高的一种金融服务一银行个人零售业务,将面临着更为直接的挑战。银行如何借鉴国外先进的营销管理,推进个人零售业务的发展,将变成我国银行一项长期战略。

作者江成城周丕娟

机构地区广东工业大学系统工程研究所

出处《江苏商论》北大核心 2003年第2期76-77,共2页 Jiangsu Commercial Forum

关键词关系营销银行个人零售业务价值

分类号 F830.4 [经济管理—金融学]

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江苏商论

2003年第2期

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