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柔性管理的主要表征被引量：1

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摘要柔性管理是企业在已有先进生产技术和规范管理的基础上,经过系统思考,改变心智模型,提高学习能力,实现自我超越、主动地适应外部环境的变化来实现经营管理状态的变化,为用户提供质优、价格适中的产品和服务。柔性管理具有五大特征: 经营导向:满足顾客的需求和偏好。

作者章小锐

出处《科技创业月刊》 2003年第3期8-9,共2页 Journal of Entrepreneurship in Science & Technology

关键词企业管理学习型组织虚拟企业企业再造顾客满意柔性管理

分类号 F270 [经济管理—企业管理]

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