摘要
据美国的一项关于企业信誉的调查发现,以往的调查结果是大部分利益相关者认为管理质量是最重要的指标,近年来选择"对社区和环境的责任,企业商誉和企业信用带来的企业形象状况"上升为首要指标.又据英籍美国学者查尔斯·汉普顿和阿尔方斯·特龙佩纳对美、德、意、瑞典、日本、新加坡等12个国家1500名企业经理的调查指出,不同的企业在创造财富的过程中都受到各自价值体系的影响,但是有一点是相同的,那就是绝大多数的企业经理人都认识到,从事失信行为的企业其成本大大增加了,原因是企业商誉受到重创.调查均表明企业信用的重要性.
出处
《中国市场》
2003年第2期74-75,共2页
China Market
