摘要
通过实施 6个月的病人择医 ,促进了护理管理 ,改变了服务观念 ,提高了护理质量 ,使护理质量评分由原来的 98分提高到 99.7分 ,病人满意率由择医前的 80 .5 %上升到 95 .5 % ,从而也增强了医护间的合作 。
出处
《中华护理杂志》
CSCD
北大核心
2003年第2期116-117,共2页
Chinese Journal of Nursing
关键词
病人医护管理
病人满意
护理管理研究
Patient care management
Patient satisfaction
Nursing administration research
