摘要
为探究感知价值与服务质量对特色农产品购买行为意向的作用机制,从消费者对特色农产品消费行为的视角出发,基于石门天然蜂蜜消费的抽样调查数据,运用SEM模型对感知价值、服务质量、顾客满意度和顾客忠诚度之间的作用逻辑进行分析。结果表明:感知价值和服务质量显著影响顾客满意度,均可促进消费者对特色农产品的购买行为意向。其中,感知价值是影响顾客满意度的最重要因素,服务质量为影响顾客满意度的第二大核心要素。基于研究结论,提出应依据感知价值不同维度对行为意向作用的差异,开展多样化营销活动,构建多元化宣传营销模式等建议,以激发特色农产品市场需求,助力特色农业稳步向好发展。
出处
《中国管理信息化》
2026年第5期103-111,共9页
China Management Informationization
基金
2024年度湖南应用技术学院青年专项项目(2024QNKY45)
2025年度湖南应用技术学院科学重点项目(2025HYZD05)。
