摘要
“观察”捕捉先机,在“调整”中校准策略,在“决策”中赢得主动,在“行动”中实现舆情修复。最近无意中看到“OODA环”的理论,说的是“观察-调整-决策-行动”等从发现到行动的行为决策。社媒时代,我想这可以用到企业舆情战场上。社交媒体重构信息传播逻辑的今天,舆情管理已从被动应对转向主动构建。去年,在通州参加网信办的一个新媒体学习沟通会时,我听到了“动态循环”这个概念。常态化与动态化调整机制并重,成为当下破解社媒时代舆情困局的新法。
出处
《国际公关》
2025年第6期12-12,共1页
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