摘要
目的:探究中医药文化对综合性医院病区医疗服务管理体系的赋能与重塑效果。方法:2024年1月,医院开始运用中医药文化对病区医疗服务管理体系进行赋能与重塑,将康复科病区31名护士纳入研究,抽取2023年7月—12月收治的患者60例作为实施前研究对象,2024年1—6月收治的患者60例作为实施后研究对象。比较实施前后护士工作归属感、职业获得感及工作状态变化,比较实施前后中医医疗服务水平及患者满意度变化。结果:实施后护士工作归属感、职业获得感及工作状态得分均明显高于实施前(P<0.05)。实施后各项中医医疗服务水平得分明显高于实施前(P<0.05)。实施后各维度的患者满意度得分明显高于实施前(P<0.05)。结论:中医药文化在综合性医院病区医疗服务管理体系中的应用,能够增强护士工作归属感、职业获得感,改善工作状态,提高医疗服务水平及患者满意度。
出处
《中医药管理杂志》
2025年第19期93-95,共3页
Journal of Traditional Chinese Medicine Management
