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ESG表现、企业财务绩效与客户关系稳定度的关系研究

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摘要论文以2013-2023年沪深A股上市公司为样本,实证检验了ESG表现对企业客户关系稳定度的影响及其作用机制。研究发现,ESG表现能够显著提升客户关系稳定度,且在国有企业中更为显著。其作用机制在于ESG表现通过提高企业财务绩效,进而增强客户关系稳定度。

作者马延虎

机构地区陕西延长石油(集团)有限责任公司销售公司

出处《中小企业管理与科技》 2025年第10期56-58,共3页 Management & Technology of SME

关键词 ESG表现客户关系稳定度财务绩效

分类号 F275 [经济管理—企业管理]

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