摘要
以人工智能技术在供电服务数智化中的应用为研究对象,深入研究了人工智能技术的发展现状,以及其在供电服务数智化中的应用需求和场景。基于人工智能的机器人流程自动化(RPA)技术是一种应用广泛的自动化技术,通过模拟人类在计算机上的一系列操作,实施“家底摸查清晰、数据汇聚融合、智能分析算法”等手段,采用RPA自动化、大数据、AI智能技术,形成“1图、1网、1脑、N应用”的总体架构。该项目能够自动化处理重复、繁琐、基于规则的业务流程,提高工作效率,推动RPA机器人运用,以数字赋能提升供电可靠性。在此基础上,详细阐述了人工智能技术在供电服务中的优势,例如,预警监测保护、应急指挥调控、自动派发主动抢修工单等。该项目提高了供电服务效率和响应速度,降低了人工操作的错误率和成本。切实保障供电服务业务精准、及时、有效,从而提升了用户体验和满意度。
出处
《电脑编程技巧与维护》
2025年第8期120-122,共3页
Computer Programming Skills & Maintenance
