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界面营造与信任重塑:人工智能社会治理实验何以实现社区合作治理?——基于成都市七道堰社区试点的案例分析 被引量:6

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摘要 老旧社区面临治理失灵难题,人工智能社会治理实验成为当前破解社区治理难题的重要尝试。鲜有研究讨论人工智能社会实验实现社区合作治理的理论机制。为了解释其理论逻辑,以成都市武侯区七道堰社区“人工智能社会治理实验”试点为例,开展案例分析。在该案例中,人工智能社会治理实验通过嵌入社区治理,营造出新的治理界面,同时人工智能社会治理实验赋能的信托制物业重塑社区信任,使得社会资本重新嵌入并快速增值,实现人的主体性回归,在制度与技术的双轮驱动下形成了“主体平等”“相互信任”“合作共赢”的社区合作治理。研究发现,实验以党建引领为推动势能、物业费为牵引、居民参与积极性为情感动力、人工智能社会治理实验平台为技术支撑,形成社区合作治理的界面机制;此外,实验增强了社区参与网络,强化了居民对社区治理规范的认同,重塑了社会信任,形成社区合作治理的社会资本机制。
作者 康健 薛宇晴
出处 《电子政务》 北大核心 2025年第8期23-34,共12页 E-Government
基金 国家社会科学基金青年项目“基本公共服务均等化推动共同富裕的政策效应评估与路径优化研究”(项目号:22CZZ027)。
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参考文献38

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