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南宁车站客运服务质量分析与改善研究
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摘要
以南宁车站2024年上半年客运服务质量情况为研究对象,通过对受理工单数据、表扬投诉案例等分析车站客运服务质量的现状及存在问题,提出相应改善措施,旨在为提高南宁车站客运服务质量提供参考依据。
作者
华慧瑜
机构地区
南宁局集团公司南宁车站
出处
《广西铁道》
2025年第3期1-2,共2页
Guangxi Railways
关键词
南宁站
客运服务
服务质量
分类号
U293.1 [交通运输工程—交通运输规划与管理]
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