期刊文献+

数字化转型视阈下高校辅导员服务质量治理效能提升路径——基于TQM理论的教育服务全流程重构

在线阅读 下载PDF
导出
摘要 在“三全育人”战略与教育治理现代化双重驱动下,高校辅导员工作面临服务质量供需结构性矛盾。通过文献计量分析(CNKI数据库1953—2023年文献计量数据)以及国际范式比较,传统“管理规训”模式在数字化转型的实践中衍生出理论建构滞后、治理体系的结构性矛盾、研究范式的转型阻滞等治理困境。据此,文章引入全面质量管理理论(TQM)的“顾客导向-全员参与-过程控制-持续改进”核心框架,旨在突破传统研究范式的局限。运用“理论适配性-实践创新性”双维分析,解构TQM核心原则与教育服务的适配机理,通过价值理念的深层互构、方法论的范式耦合、实践效能的协同进化路径,实现从“管理规训”向“价值共创”的转型,过程治理与持续改进的创新,量化提升与质性跃迁,为教育治理现代化提供理论工具与实践范式。
作者 姚慧
机构地区 太原工业学院
出处 《生产力研究》 2025年第6期109-112,共4页 Productivity Research
基金 教育部高校思想政治工作队伍培训研修中心思想政治工作队伍专项研究“基于SEM结构方程的高校辅导员谈心谈话优化路径研究”(YNMD2022ZC12) 山西省教育厅高等学校哲学社会科学研究项目“思想政治教育专项”课题“双主体理论视角下高校辅导员谈心谈话实效性研究”(2021zsszsx114)。
  • 相关文献

参考文献12

二级参考文献41

共引文献175

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...
;
使用帮助 返回顶部