摘要
社交媒体广泛地应用于现实生活和工作中,在工作中社交媒体会起到积极还是消极的作用一直存在争议。本研究通过社交媒体双向互动,以沟通质量为中介变量,探讨社交媒体互动对员工创新绩效的影响。根据媒介丰富度理论,传播过程信息内容越多,细节越清晰,临场感越强,就会带来积极的传播效果。本研究以互动媒体的类型为调节变量,调节双向互动与沟通质量之间关系时,发现在工作情境中的同事间双向互动中,提供丰富的信息链接并没有起到预期的积极作用,反而削弱了沟通质量,并且影响了员工的创新绩效。
基金
江西省教育厅科技计划项目“适用场景角度的社交媒体使用对员工绩效的影响研究”(GJJ201805)
江西省社会科学“十四五”基金项目“知识型员工工作—家庭关系对创新行为的影响研究”(21GL39D)。
