摘要
采用文献调研和问卷调查法,深入分析我国互联网中医医院建设现状和面临的困境,提出解决思路和对策,为互联网中医医院建设提供参考。问卷调查结果显示,在医疗机构层面,66.67%属于自建型互联网医院,85.00%以上均已开展了在线诊疗、在线预约、在线缴费、在线查询等服务;在医师层面,49.32%的医师认为互联网医院与医院信息系统数据未打通、患者历次就医信息无法获取,影响了相关医疗服务的使用。73.70%的医师认为应依托互联网医院提供中医养生保健知识科普服务、慢病管理、中医治未病等健康管理服务,在患者层面,67.69%的用户希望获得线下就医便利服务,51.38%的用户期望线上轻问诊,39.08%的用户认为“更相信到院就诊、更愿意与医生当面交流”。当前互联网中医医院建设和运营中面临中医特色诊疗服务受限、建设和运营机制不健全、线上线下中医药融合服务一体化尚未形成等问题。基于此,提出互联网中医医院应积极拓展“互联网+中医特色业务”,推动诊前、诊中和诊后环节的线上线下融合,同时完善运营管理制度,以提升服务质量和运营效率。
出处
《湖南中医杂志》
2025年第6期184-187,192,共5页
Hunan Journal of Traditional Chinese Medicine
基金
国家中医药管理局中医药信息化项目(GHC-2022-ZFGM-021)。
