摘要
医疗卫生体系中,医院行政管理人员主要承担包括协调医院各个部门的工作、制定以及执行管理决策、对资源配置进行优化等职责,其工作质量的高低关系着医院的整体运营效率和服务水平。然而,伴随医疗行业的迅速发展与变革,医院行政管理人员面临的工作压力与日俱增,容易产生职业倦怠。职业倦怠是一种由长期工作压力引发的状态,表现为身心疲惫、工作热情消减、个人成就感降低等。职业倦怠不但会对行政管理人员的身心健康造成损害,致使工作效率降低、离职意愿增强,还会给医院的管理效能和服务质量造成影响。因此,了解医院行政管理人员职业倦怠的影响因素,并制定行之有效的干预措施,对提升医院的管理水平具有重要意义。
