摘要
为推动中医药的发展,调查研究国民对中医药的认知度和服务满意度.文章以安徽省居民为问卷调查对象,制定问卷并进行信度和效度分析,采用线下和线上相结合,收集有效问卷854份,同时爬取B站弹幕1412条文本数据进行词云图分析.利用灰色关联度分析影响中医药认知和服务满意度相关因素.灰色关联度最大值为0.776,最小值为0.64;影响中医药认知度前三因素为:家附近中医诊所或养生馆的个数、家中有无医护工作人员和家中有无慢性病患者;影响服务满意度主要因素有中医治疗费用和中医治疗效果.当地中医治疗费用的合理性、当地中医治疗效果.结合分析结果提出相关建议和意见.
出处
《中医药管理杂志》
2025年第9期255-258,共4页
Journal of Traditional Chinese Medicine Management
基金
安徽安庆市2024年度安徽省卫生健康科研项目(项目编号:AHWJ2024Ab0217)
国家级大学生创新创业训练计划项目(项目编号:NO.202310372013)。
