摘要
跨境电商直播已迅速成为全球电商平台的核心销售渠道,其效果提升对全球市场拓展具有深远的战略意义。文章从市场、技术、内容、用户和环境五个维度出发,构建了一个涵盖17个关键因素的跨境电商直播效果影响因素模型。通过问卷调查,采用DEMATEL方法,文章识别并探讨了各因素之间的关系及其对直播效果的具体影响。研究发现,市场因素(价格策略和品牌知名度)、技术因素(跨境直播技术和数据分析能力)、内容因素(直播内容质量、互动性、创意及产品展示方式)、用户因素(用户评价)以及环境因素(社会舆论与趋势)均显著影响跨境电商直播效果。基于上述发现,文章从市场、技术、内容、用户和环境五个层面提出了提升跨境电商直播效果的对策建议。通过深入分析跨境电商直播效果的多维度影响因素及其相互关系,研究不仅丰富了跨境电商直播的理论框架,也为实践中提升直播效果提供了切实可行的策略建议。
出处
《知识经济》
2025年第17期13-16,129,共5页
Knowledge Economy
基金
2023年浙江省高校访问工程师校企合作项目“基于DEMATEL方法的跨境电商直播影响因素研究”(编号:FG2023284)部分研究成果。
