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信息化技术在优化医院收费处退费流程中的应用

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摘要本文以医院收费处退费流程为研究对象,剖析传统流程的弊端,阐述信息化技术在优化该流程中的具体应用。通过建立信息化退费系统、搭建移动支付与线上退费平台、运用大数据分析优化管理、实现信息共享与协同等手段,实现退费流程的简化、高效与准确,提升患者满意度与医院管理水平。同时,通过实际案例分析,验证信息化技术在医院收费处退费流程优化中取得的良好效果,为医院信息化建设提供参考。

作者彭丽张雪丽

机构地区新疆医科大学第六附属医院

出处《消费电子》 2025年第8期176-178,共3页 Consumer Electronics Magazine

关键词信息化技术医院收费处退费流程优化

分类号 R197.3 [医药卫生—卫生事业管理]

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