摘要
运营管理依托柜面渠道开展交易处理、会计计量、业务变更等工作,是银行系统内多个条线的结合点,直接面对一线客户,对商业银行发展至关重要。在经济发展新常态下,我国银行业服务实体经济能力显著提升、竞争压力显著增加、创新转型发展趋势显著增强,风险控制对商业银行运营管理的影响日益显著。提高风险控制水平,有利于商业银行完善内部控制体系,保障管理层科学决策,降低成本,提升效率,实现业务创造性转型。在现代科技飞速发展趋势下,商业银行应当搭建智能风控生态体系,实行运营业务数字化管理,提升风险自动识别能力,优化客户服务支撑体系,从而提升客户满意度,实现创新发展。
