摘要
民宿作为非标准的住宿形态,近年来备受关注,民宿经济也成为融合乡村产业的切入点。以旅游体验为第一理论视角,通过对民宿顾客体验、顾客消费情感、顾客满意与顾客行为意向4个维度进行分析,探究发现顾客在民宿消费方面的显著特征,包括个性化需求显著、注重消费情感和社交体验、对服务质量和环境卫生要求高、灵活性强、受社交媒体和口碑影响大等。民宿发展应该更关注个性化的体验式营销,挖掘住宿功能外的附加文化价值,提升民宿产品价值,打造民宿品牌。
出处
《旅游与摄影》
2024年第22期40-42,共3页
Tourism and Photography
基金
甘肃省高校产业支撑计划项目“乡村振兴背景下甘肃乡村民宿集群发展策略研究与数据平台建设”(2023CYZC-73)研究成果。
