摘要
政府形象是社会公众在与政府及其工作人员的互动行为中产生的,对政府视觉、行为、理念三个层面的综合感知与评价。结合“淄博烧烤”现象这一案例,吸收政府回应理论和政府形象系统理论的相关内容,以政府回应为自变量,以回应有效性、回应公开性、回应主动性为中介变量,以政府形象为因变量,可以搭建“回应—形象”的政府形象生成系统分析框架。研究发现,在“淄博烧烤”现象中,淄博政府生成了“亲民”的政府视觉形象、“高效”的政府行为形象、“服务”的政府理念形象。由此可知,回应视角下政府形象生成的首层逻辑是回应的公开性与政府的视觉形象,中层逻辑是回应的有效性与政府的行为形象,深层逻辑是回应的主动性与政府的理念形象。
作者
张必春
韩占伟
Zhang Bichun;Han Zhanwei
出处
《领导科学》
北大核心
2025年第2期127-133,共7页
Leadership Science
基金
国家社会科学基金项目“党建引领视阈下‘双报到’制度推动基层治理创新研究”(项目编号:23BDJ017)。
