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摘要市场技术服务部经理周慧强厦华彩电售后服务除按国家售后服务标准规范服务外,还将同时推出超国家'三包'规定的服务承诺,即对高端产品实施五年免费维修服务,并赠送 PVC 金卡的制度,成为国内首家将信息 IC 技术应用于服务金卡系统的家电企业。该金卡为 PVC 卡。

出处《中国质量万里行》 2002年第12期70-71,共2页

关键词中国企业售后服务产品质量

分类号 F273.2 [经济管理—企业管理] F279. [经济管理—企业管理]

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中国质量万里行

2002年第12期

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