期刊导航
期刊开放获取
vip
退出
期刊文献
+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
检索
高级检索
期刊导航
关于铁路旅客满意度的调查分析
被引量：
10
Investigation and Analysis of Satisfaction of Railway Passengers with Railway Passenger Transport Service Quality
在线阅读
下载PDF
职称材料
导出
摘要
介绍了对铁路旅客进行服务质量满意度调查的内容 ,通过对调查对象及结果的分析 。
作者
李永文
机构地区
铁道部办公厅秘书处
出处
《铁道经济研究》
2002年第5期33-35,共3页
Railway Economics Research
关键词
旅客满意度
铁路客运
中国
服务质量
售票体制
分类号
F532.6 [经济管理—产业经济]
引文网络
相关文献
节点文献
二级参考文献
0
参考文献
0
共引文献
0
同被引文献
36
引证文献
10
二级引证文献
38
同被引文献
36
1
张金梅,员世芬,谢克明.
人工神经网络在教学质量评价体系中的应用[J]
.太原理工大学学报,2005,36(1):37-39.
被引量：32
2
何宇强,毛保华,陈团生,杨静.
高速客运专线客流分担率模型及其应用研究[J]
.铁道学报,2006,28(3):18-21.
被引量：96
3
任若思 王惠文.多元统计数据分析－－理论、方法、实例[M].北京:国防工业出版社,1997..
4
任若思,王惠文.多元统计数据分析-理论、方法、实例[M].北京:国防工业出版社,1997.
5
关积珍,郑长青.论智能化交通管理系统的系统集成[A].第七届多国城市交通学术会议论文集[C].北京:团结出版社,2001:151-153.
6
王志华,赵冬,余永华.
基于模糊C均值聚类的柴油机故障诊断[J]
.船海工程,2007,36(4):56-58.
被引量：9
7
Daniel A,Powers,Yu Xie,Statistical Methods for Categorical Data Analysis[M].Academic Press,2000.
8
韩惠珍.铁路旅客运输组织[M].北京:中国铁道出版社,1989.
9
Arnaud Delorme Swartz Center for Computational Neuroscience.INC. University of San Dieogo California.
10
Englund P, Persson T, Svensson LEO. Swedish Business Cycles[J]. 1861-1988[J]. Journal of Monetary Economics, 1992,30(3).
引证文献
10
1
余少鹤,李夏苗,付延冰,史丰收.
铁路客运服务需求的模糊聚类分析[J]
.中国铁道科学,2004,25(3):122-125.
被引量：10
2
张举博.
提高铁路客运服务质量的思考[J]
.发展,2008(7):134-135.
被引量：5
3
邓延伟.
基于评价指标体系的客运专线客流节点聚类分析[J]
.铁道运输与经济,2010,32(5):21-24.
被引量：5
4
杨珂,李祖杰.
铁路旅客服务综合信息系统需求分析[J]
.山西建筑,2010,36(23):241-243.
5
邓佳宾,李晓晔.
基于神经网络的铁路旅客满意度研究[J]
.齐齐哈尔大学学报（自然科学版）,2012,28(2):73-75.
被引量：2
6
杜江,丁立涛,赵达.
铁路旅客服务满意度影响因素分析[J]
.统计与决策,2012,28(14):112-114.
被引量：3
7
冯运卿,李雪梅,李学伟.
基于粗糙集的复合属性铁路旅客出行决策影响因素分析与权重计算[J]
.铁道学报,2014,36(9):1-9.
被引量：11
8
叶炜婷,郑晓艳.
铁路客运市场竞争力提升策略研究[J]
.物流工程与管理,2015,37(9):168-169.
9
阎晓帆.
创建铁路客运车站重点旅客服务体系[J]
.科技经济导刊,2017(9).
被引量：2
10
卢伟红.
探讨提高铁路客运服务质量的新途径[J]
.现代职业教育,2019,0(12):222-223.
被引量：2
二级引证文献
38
1
李文涛,张强锋.
基于节点重要度的高速铁路节点等级划分方法研究[J]
.综合运输,2020,42(1):59-64.
被引量：6
2
陈春晓,刘雨瑄,周文梁.
基于绩效感知的高速铁路客运服务质量评价[J]
.运输经理世界,2022(16):158-162.
被引量：1
3
何志超,孙长学.
中小型高铁客站建设思考与实践[J]
.中国铁路,2021(S01):106-111.
4
吴刚,晏启鹏,陈兰芳,王煜洲.
聚类技术优选法在铁路客运服务指标分析中的应用[J]
.铁道运输与经济,2006,28(4):76-79.
5
殷勇,闫海峰.
聚类模糊分析在编组站分类中的应用[J]
.铁道运输与经济,2007,29(6):76-78.
被引量：4
6
廉文彬,聂磊,李欢.
铁路客运服务水平综合评价指标体系的研究[J]
.中国铁路,2008(8):33-36.
被引量：14
7
李得伟,韩宝明,李海鹰.
大型铁路客运站旅客集散微观仿真[J]
.中国铁道科学,2009,30(3):119-124.
被引量：23
8
陈钉均,张述能,倪少权,郭倩倩.
基于粗糙主成分分析法的铁路网客运节点重要度决策[J]
.铁道运输与经济,2011,33(8):30-33.
被引量：13
9
殷勇,占曙光,刘雯丽.
新时期我国铁路编组站分类标准探讨[J]
.交通运输工程与信息学报,2011,9(3):22-25.
10
彭健.
提升客服水平，实现客运增值服务的双赢分析[J]
.大观周刊,2012(50):61-62.
1
何菁.
提升铁路客运服务质量的具体办法[J]
.中小企业管理与科技,2016(12):23-24.
被引量：1
2
马强,刘莹爽.
铁路客运服务质量模糊综合评价方法[J]
.技术经济,2001,20(7):62-64.
被引量：12
3
智佳佳.
浅思提高铁路客运服务质量的对策[J]
.中小企业管理与科技,2017,1(6):42-43.
被引量：1
4
黎茜兰,严成.
提升铁路客运服务质量的思考和对策[J]
.企业家天地（中旬刊）,2014(1):98-99.
被引量：3
5
张景城.
关于提高铁路客运服务质量的思考[J]
.活力,2016,0(1):69-69.
被引量：1
6
杨彦强.
浅谈如何提高铁路客运服务质量[J]
.低碳世界,2017,7(9):195-196.
被引量：4
7
吴俊光.
关于提高铁路客运服务质量的探讨[J]
.铁道经济研究,2002(4):19-20.
8
马强,彭丹阳.
关于提高铁路客运服务质量的探讨[J]
.中国质量,2000(11):40-42.
9
杨晶.
浅谈如何提高铁路客运服务质量[J]
.甘肃科技,2013,29(4):81-82.
被引量：3
10
张举博.
提高铁路客运服务质量的思考[J]
.发展,2008(7):134-135.
被引量：5
铁道经济研究
2002年 第5期
职称评审材料打包下载
相关作者
内容加载中请稍等...
相关机构
内容加载中请稍等...
相关主题
内容加载中请稍等...
浏览历史
内容加载中请稍等...
;
用户登录
登录
IP登录
使用帮助
返回顶部
