摘要
基于产品服务系统设计理念对城市公园单车租赁服务进行迭代升级,有利于打造全新的公园骑行体验,实现多方价值共创.文章以用户的社交行为为出发点,将产品服务系统的设计方法运用到分析和设计的流程中,梳理公园单车服务的痛点和机会点,以此绘制产品服务系统模型和服务蓝图,制定设计策略,并提出系统解决方案,从而为基于社交需求的细分场景下单车服务系统设计提供参考.
作者
谌涛
李昕宇
Chen Tao;Li Xinyu
出处
《艺术科技》
2022年第24期152-155,159,共5页
Art Science and Technology