搭建智慧调解平台构建和谐劳动关系——天勤伟业“互联网+调解”的创新举措被引量：1

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摘要主持人:天勤伟业在新冠肺炎疫情期间表现亮眼,为武汉的劳动者和企业提供了专业服务,请问具体采取了哪些措施呢?白翀智:在疫情期间,我们主要采取了3个措施来服务劳动者、企业和地方政府。首先是开发劳动关系AI问答服务系统,助力人社部门在疫情期间出台的相关政策的推广和宣传,同时按照劳动关系问题进行分类,方便群众查询;第二,创办调解志愿者在线培训班,补充疫期和经济恢复期劳动关系调解人才资源,进行人才储备;三是通过智慧调解平台,引导企业和劳动者开展在线争议调解工作.

作者白冉冉白翀智

机构地区不详湖北天勤伟业企业管理有限公司

出处《中国人力资源社会保障》 2020年第6期38-38,共1页

关键词构建和谐劳动关系创新举措人才储备人社部门劳动关系问题互联网调解人才资源

分类号 F249.27 [经济管理—劳动经济] D926 [政治法律—法学]

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