期刊文献⁺

任意字段

题名或关键词

题名

关键词

文摘

作者

第一作者

机构

刊名

分类号

参考文献

作者简介

基金资助

栏目信息

常客计划：腾飞的起点

下载PDF

导出

摘要自20世纪80年代初美洲航空公司推出第一个大型常客奖励计划以来,常客计划不仅为国外航空公司广泛采用,在信用卡、旅馆、汽车出租、电话服务等行业也得到了广泛应用,成为一种常用的保留常客的手段,以至于科特勒在他的《营销管理》亚洲版都辟出专论对这种营销手段作探讨.

作者邱思宁沈涛朱沆

机构地区中山大学管理学院

出处《中国第三产业》 2002年第9期21-25,共5页

关键词常客计划航空业客户关系管理对策航空公司

分类号 F561 [经济管理—产业经济] F560.1 [经济管理—产业经济]

引文网络
相关文献

1董冰冰.新形势下的常客计划[J].空运商务,2002(35):37-39.
2与国泰常客签署合作备忘录[J].时代金融,2009(10):54-54.
3曾经壮志凌云捷蓝航空重返地面[J].商业周刊（中文版）,2012(8):22-24.
4孙萍.现代饭店的关系营销观[J].扬州大学烹饪学报,2001,18(2):52-56. 被引量：2
5金.美航空公司提高常客计划的价码[J].中国民用航空,1995(4):3-3.
6璞富腾酒店集团宣布与中国国航常旅客合作计划[J].饭店现代化,2014,0(9):6-7.
7贾昌荣.制定最具杀伤力的“常客计划”[J].中国机电工业,2007(6):58-61. 被引量：1
8王瑾.基于顾客关系管理的酒店常客计划研究[J].南京晓庄学院学报,2013,29(6):108-115. 被引量：5
9是什么妨碍常客计划的发展[J].信息与电脑,2006(7):24-25.
10郭慧萍,刘洋.基于顾客忠诚的会展项目营销策略探讨[J].现代经济信息,2009(10X):115-116. 被引量：1

中国第三产业

2002年第9期

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...

;

使用帮助返回顶部