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品质服务在高校图书馆中的应用被引量：1

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摘要介绍了品质服务的概念及其在图书馆中的应用 ,以实例说明图书馆品质服务的内容以及品质服务引进图书馆的意义。

作者王炬

机构地区四川大学图书馆

出处《图书馆理论与实践》 CSSCI 北大核心 2002年第4期15-16,19,共3页 Library Theory and Practice

关键词高校图书馆品质服务全面质量管理

分类号 G258.6 [文化科学—图书馆学]

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图书馆理论与实践

2002年第4期

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