莫让电话投诉成习惯

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摘要前段时间，笔者将故障车送到4S店检修，因为配件需要从其他地方调货，店里的负责人表示至少要3天才能修好。几番沟通无果后，笔者拨打客服电话进行投诉。结果没过多久，4S店负责人就主动来电，告知笔者已派专人去邻近县市的4S店取来配件，保证第二天一早就能取车．并请求笔者撤销投诉。从开始的至少3天到现在的1天不到，电话投诉产生的效力可见一斑。

作者杨峰

出处《中国邮政》 2017年第3期44-44,共1页 China Post

关键词投诉电话 4S店负责人配件

分类号 TN916 [电子电信—通信与信息系统]

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