摘要
目的:探讨风险管理在老年病房护理安全管理中的运用效果。方法:总结、分析2014年浙江省台州医院老年医学科发生的危险事件及发生原因,结合实际情况,提出风险管理措施,于2015年制定并落实风险管理预防措施,比较护理风险事件发生率、护理满意度率及投诉率。结果:2015年风险事件发生率,明显低于2014年(P<0.05);两年护理满意度满意率及投诉率存在统计学差异。结论:老年病房管理中实行风险管理,可提高病房管理安全性,是一种安全、高效的护理管理模式,提高患者满意度。
出处
《中医药管理杂志》
2016年第19期144-145,共2页
Journal of Traditional Chinese Medicine Management
