摘要
社工B问：社工服务评估工作是所有社工都在做却很难做好的一件事，在收集数据资料时甚至难以得到准确的、符合实际的资料，以致产生有偏差的评估报告。那么，问题究竟出在哪里？如何提高服务评估的有效性和可信度呢？答：首先，我们要明确什么是服务评估。很多社工特别害怕甚至故意逃避评估，因为服务评估是一项复杂繁琐、专业技能要求较高、费时又费力的活，需要运用科学的研究方法对社会服务项目的设计、策划、实施和效果等方面进行测度、诊断和评价，一般性过程包含评估设计及评估指标的设定、收集资料、剖析数据及撰写报告。因此，社工往往认为评估难、评估烦，而忽略了评估的重要作用以及带给我们的成长。
出处
《中国社会工作》
2016年第24期57-57,共1页
China Social Work
