摘要
目的提高髋人字石膏固定术后患儿的舒适度。方法骨科9名护士自愿成立品管圈小组,确立"提高髋人字石膏固定术后患儿的舒适度"为活动主题,对改进前影响患儿舒适的原因采用鱼骨图进行分析,针对其中三大要因制定对策并实施。结果实施品管圈活动后观察组患儿不舒适发生率显著低于对照组(P<0.01)。目标达成率110.69%,进步率78.79%。品管圈成员在解决问题能力、责任心、沟通协调能力、自信心、团队凝聚力、积极性、品管手法及和谐度8个方面均有提高。结论品管圈活动不仅能有效提高患儿的舒适度,还提高了护士主动服务的意识及圈员的团队精神和质量管理能力。
