过程能力分析在空管管理中的应用

Application of process capability analysis in ATC management

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摘要随着民航机场的航班总数大幅增加，以及空管运行要求越来越精细化，空管管理质量在空管运行质量中的作用越发显得重要。进一步，就有一个问题值得思考，就是现在的管制工作的安全趋势，放在长期的时间框架下，譬如3年以上，还能保证安全吗？本文就是以民航空管飞报室的延伸服务为实例，介绍使用过程能力分析的方法，评价未来的工作质量，来较好地辅助空管基层管理工作，使管制工作更具稳定性。

作者蒋国康

机构地区民航浙江空管分局

出处《空中交通》 2015年第3期75-77,共3页 Air Traffic Management

关键词过程能力分析管理质量空管应用民航机场运行质量延伸服务工作质量

分类号 V328 [航空宇航科学与技术—人机与环境工程]

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