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新时期我国医院服务质量提升刍议

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摘要近年来,医患关系紧张的问题受到社会各界的广泛关注,为缓和医患关系,各大医院从医院服务质量的角度作了许多努力,但效果并不明显。本文从医院服务质量的现状,服务质量提升过程中存在的问题及原因等角度加以分析,最后有针对性地对存在的问题提出对策,以期对我国医院服务质量的提升起到推动作用。

作者程黛茜

机构地区石河子大学

出处《知识经济》 2015年第6期70-71,共2页 Knowledge Economy

关键词医院服务质量医护人员提升

分类号 R197.3 [医药卫生—卫生事业管理]

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知识经济

2015年第6期

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