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图书馆知识咨询服务策略探索 被引量：1

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摘要 在信息网络时代,图书馆的咨询服务从传统的参考咨询向知识咨询转化,呈现实时交互咨询、服务对象广泛性、检索咨询创新性的特点。图书馆应顺应环境变化,采取建立图书馆联盟、提供一站式检索,注重用户体验、强化技术运用,培养合格馆员、提高业务素养等策略,并结合自身实际情况,对咨询服务体系进行创新性变革,满足用户不断增长的信息需求。
作者 叶星星
机构地区 湖北工程学院图书馆
出处 《产业与科技论坛》 2014年第12期225-226,共2页 Industrial & Science Tribune
关键词 图书馆 知识咨询 服务变革
分类号 G252.6 [文化科学—图书馆学]
  • 相关文献

参考文献6

二级参考文献35

  • 1付立宏,刘洋.近年来企业团队知识转移国内研究综述[J].科技管理研究,2009,29(9):375-377. 被引量：4
  • 2徐海波,高祥宇.人际信任对知识转移的影响机制:一个整合的框架[J].南开管理评论,2006,9(5):99-106. 被引量：45
  • 3Fields for Question/answer Form. http://www.niso.org/pdfs/qa_netref.pdf.
  • 4Knowledge Bit Data Dictionary. http://www.niso.org/pdfs/DRMstandard.pdf.
  • 5Lankes R D. QuIP and Emerg4ng Digital Reference Standards White Paper Draft, Version 2.0, January 3, 2002. http://quartz.syr.edu/eduref/QulP2d.pdf.
  • 6Fields for Member Profile. http://www.niso.org/pdfs/members_netref.pdf.
  • 7Lankes R D. The Virtual Reference Desk: Question Interchange Profile White Paper, Version 1.01D, May 13,1999. http://www.vrd.org/Tech/QuIP/1.01/QuIP1.01d.PDF.
  • 8Customer Profile Exchange. http://www.niso.org/presentations/CPEX/CPEX.ppt.
  • 9Question/Answer Transaction Protocol Use Case Review Period:November 8, 2002-January 8, 2003. http://www.nise.org/st andards/resources/azusecases.pdf.
  • 10Facets of Quality for Digital Reference Services. Version 4,October 2000.http://www.vrd.org/facets-10-00.shtml.

共引文献67

同被引文献4

引证文献1

产业与科技论坛
2014年 第12期

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