摘要
一个人的名字,对他本人而言,是所有语言中最甜蜜、最重要的声音。因此,记住客户的名字,并且准确地喊出其尊姓大名,不仅会让对方感觉自己是个重要的人物,还会让对方感觉受到尊重,这是沟通交流中一项非常管用的法宝。记住客户的名字并准确地叫出来,比任何好听的语言都起作用,且更能打动对方的心;相反,如果记不清客户的名字,或者叫错了名字,则会引起客户的反感,或者让双方都陷入尴尬,对业务的开展更是有害而无益。所以,营销人员要牢牢掌握记住他人名字的技巧,熟记客户的名字,取得客户的好感,让客户非常情愿地与公司合作。
出处
《中国农资》
2014年第31期20-20,共1页
CHINA AGRI-PRODUCTION NEWS
