探析商业银行服务创新的现状及提高对策

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摘要商业银行的竞争在某种意义上来讲就是服务的竞争，解决商业银行服务问题的最根本出路还在于加快银行的服务创新。商业银行服务创新是指：商业银行在其经营活动中，为了适应新的金融环境、规避金融风险、躲避金融监管，将各种生产要素重新组合，以此为基础设计出适应顾客需求和自身需要的新产品、新的组织模式、新的服务项目等，从而在激烈的竞争中占有更大市场份额，获取更大利益的一系列活动。

作者卜玲

机构地区中国邮政储蓄银行股份有限公司七台河市分行

出处《经济技术协作信息》 2014年第16期8-8,共1页

关键词商业银行服务创新现状服务问题经营活动金融环境金融风险金融监管

分类号 F832.33 [经济管理—金融学]

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