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门诊输液室患者投诉原因分析及防范措施

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摘要输液室是门诊患者流量最大的地方，是治疗的集中场所。近年来门诊输液护理投诉频发，影响患者的病症及治疗效果。输液室应当对护理投诉的原因进行回顾性分析，并提出相应防范措施反馈于门诊输液护理工作中，从而提升门诊输液护理满意度与整体护理水平。

作者林永霞单志勤

机构地区江苏省苏北人民医院门急诊输液室

出处《药物与人》 2014年第9期277-278,共2页 Medicine & People

关键词门诊输液护理投诉原因防范措施

分类号 R47 [医药卫生—护理学]

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2014年第9期

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