摘要
在上世纪80年代中期，西方发达国家的商业银行开始推选客户经理制，在激烈的金融市场竞争中起到了积极有效的作用。我国银行界在90年代中期有个别基层行开始效仿国外商业银行所实施成功的客户经理制，近两年来，我国各商业银行都普遍开始本行内推选客户经理制，并对担任客户经理的员工寄期于极大的希望。然而从目前的现状而言，绝大多数基层行还没能使客户经理制发挥出最大的整个效应。国外商业银行的客户经理制与我国商业银行的客户经理制存在的差异，使国外先进的管理经验与模式在我一些基层行中难有用武之地，笔者认为此乃经营理念差异使然。
出处
《企业技术进步》
2002年第3期36-36,共1页
Technological Development of Enterprise
