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电子商务中的顾客信息收集
被引量：
12
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摘要
电子商务给顾容信息收集带来了机遇,这更加有利于对顾客进行个性化服务。将顾客信息分为两类,着重分析了各类信息收集的途径。
作者
马红梅
甘利人
机构地区
南京理工大学经济管理学院信息管理系
出处
《情报杂志》
CSSCI
北大核心
2002年第2期66-67,共2页
Journal of Intelligence
关键词
电子商务
顾客信息
类型
信息收集
个性化服务
企业
分类号
F270.7 [经济管理—企业管理]
G202 [文化科学—传播学]
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