摘要
我们在上篇讨论了关于日神精神和酒神精神对比的体验经济哲学。看似抽象,实际对应的是当前一个非常现实的商业问题:在理性的消费陷入疲软后,如何通过非理性(或说情感的)消费刺激用户的需求? 伯恩德.H.施密特的《体验式营销》指出了体验经济革命的基本出发点:“体验式营销人员明白顾客同时受感情和理性的支配。也就是说,顾客因理智和一时冲动而做出选择的机率是同等的。”这相当于尼采说的人同时受日神精神和酒神精神的支配。
出处
《互联网周刊》
2002年第2期38-41,共4页
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