以呼叫中心为基础的客户服务系统
出处
《农村电气化》
北大核心
2001年第9期22-23,共2页
Rural Electrification
-
1蒋立泳.富阳市供电局用电营销系统的建设和应用[J].农村电气化,2003(1):29-30. 被引量:1
-
2常萍.贵阳市南供电局业扩报装系统的特点与应用[J].贵州电力技术,2002,5(12):30-32.
-
3林昌松.供电企业MIS网信息安全分析及防护方案[J].计算机安全,2004(5):43-45.
-
4秦艳,黄卫民.电费充值业务在惠州供电局的应用[J].电力信息化,2009,7(11):84-86.
-
5卢妤.VPN技术在市北供电局营销系统中的应用[J].贵州电力技术,2005,8(6):35-37.
-
6李萍,宋强.智能电网技术在用电营销中的应用[J].环球市场信息导报,2015,0(39):58-58.
-
7张峰山,王有乾,吴鹤,雷晓玲.陕西渭南银电联网实时收费系统现状分析[J].电力需求侧管理,2008,10(2):59-60. 被引量:2
-
8司桂飞.县级供电企业用电管理信息系统建设[J].贵州电力技术,2004,7(12):20-23.
-
9郭兰兰,沈力,陆雯.电费分次结算对化解大用户电费风险的应用研究[J].电力信息化,2008,6(S1):20-24. 被引量:6
-
10黄继伟.三级线损管理系统的设计与应用[J].农村电气化,2005(5):23-25. 被引量:1
;