摘要
目的：探讨急诊护理风险管理效果，归纳风险管理细节。方法2011年2月～2012年1月期间对急诊科实施护理风险管理，健全护理风险管理制度，规范抢救流程，提高护士风险意识，强化急救各项技能，并对实施前后的患者满意度、护理差错、护理缺陷、投诉发生率等指标进行对比分析。结果护理风险管理后，护理差错、缺陷、投诉比例与实施前相比显著下降；实施后患者满意率、护理质量各指标合格率均提高，差异均具有统计学意义（P＜0.05）。结论风险管理使急诊护理工作安全化、标准化，各种潜在安全隐患被及时排除，避免了护理差错、事故的发生，保证急诊护理的质量和安全。
出处
《中国处方药》
2014年第3期105-106,共2页
Journal of China Prescription Drug
