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提高我国大型商业银行客户忠诚度的思考
被引量：
2
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摘要
文章对商业银行客户忠诚价值和影响因素进行了分析,提出了提升客户忠诚度的对策建议。
作者
刘晗琛
机构地区
中国农业银行浙江临海市支行
出处
《经济师》
2014年第5期164-164,共1页
关键词
商业银行
客户
忠诚价值
影响因素
对策建议
分类号
F830.33 [经济管理—金融学]
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