期刊文献⁺

任意字段

题名或关键词

题名

关键词

文摘

作者

第一作者

机构

刊名

分类号

参考文献

作者简介

基金资助

栏目信息

新世纪企业竞争的利器——客户关系管理被引量：1

下载PDF

导出

作者纪岩

出处《辽宁经贸》 2001年第1期45-45,47,共2页

关键词企业竞争 ERP CRM 客户关系管理

分类号 F274 [经济管理—企业管理] F271 [经济管理—企业管理]

引文网络
相关文献

同被引文献4

1田同生.实施CRM从关键应用人手[J].中国计算机报,2001,(4).
2袁道唯.在规划客户关系管理—CRM之初[J].上海商业,2002,(2).
3何流清,田四海.客户关系管理中品牌价值与客户价值的协调[J].科技进步与对策,2001,18(12):129-130. 被引量：4
4齐佳音,韩新民,李怀祖.客户关系管理是我国企业战略研究的当务之急[J].软科学,2001,15(4):37-40. 被引量：21

引证文献1

1张尔,彭志泉.谈谈客户关系管理在出版社的应用[J].图书情报知识,2003,20(2):93-94. 被引量：2

二级引证文献2

1杨立涛.CRM在读作者资源管理中的应用与实践[J].图书情报工作,2010,54(S2):320-323.
2彭广宇.出版社电子商务平台构建体系研究[J].出版广角,2013(11X):59-61.

辽宁经贸

2001年第1期

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...

;

使用帮助返回顶部