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平衡计分卡为何失效?--浅析台湾企业如何结构性解决平衡计分卡实施问题
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2
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摘要
与传统的企业绩效测评体系相比,平衡计分卡在保留财务指标的同时,引入了外部客户、内部流程以及学习与成长这三个方面的测评指标,很好地弥补了传统绩效测评系统的不足,不仅可以衡量过去发生的事情,也能系统评估企业前瞻性的投资运营与无形资产,因此受到现代企业的推崇。自1992年开始在企业界推展以来,平衡计分卡的热度便经久不衰。有关统计数字显示,
作者
吴耀坤
机构地区
台湾股票上市公司
出处
《中国人力资源开发》
北大核心
2014年第6期81-88,共8页
Human Resources Development of China
关键词
平衡计分卡
台湾企业
绩效测评体系
失效
结构
外部客户
测评指标
内部流程
分类号
F272.92 [经济管理—企业管理]
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中国人力资源开发
2014年 第6期
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