电子邮件参考服务浅议被引量：6

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摘要本文从四个方面探讨了电子邮件在参考服务中的应用与相关问题，并结合自己的实际工作，提出了利用电子邮件为读者提供参考咨询服务的具体办法，以提高服务质量。

作者程丽霞闫凤娟

机构地区吉林大学图书馆

出处《图书馆学研究》 2001年第1期67-68,97,共3页 Research on Library Science

关键词电子邮件 INTERNET 参考服务高校图书馆

分类号 G252 [文化科学—图书馆学]

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